Курс «Практическое управление цифровым проектом»

Индивидуальное и корпоративное обучение, аудит. Программа, стоимость. Дистанционное онлайн-обучение. Очно Екатеринбург, другие города по запросу.

Описание

Курс предназначен для руководителей digital-проектов, CTO, CIO, CDO, CEO, владельцев, топ-менеджеров. С его помощью мы учимся осуществлять общее управление проектом,  ставить задачи и принимать работу, анализировать статистику, собирать информацию, принимать решения и выбирать средства для их реализации.

Программа обучения

I

Организация цифровых и комбинированных каналов продаж. Как продавать через товары и услуги в digital-среде.

1. Целевая аудитория.
   1. Business-to-business (B2B): корпоративный рынок.
   2. Business-to-consumer (B2C): потребительский рынок.
   3. В каком бизнесе мы находимся? Определение своей целевой аудитории. Сложные случаи.
   4. Значимая трансформационная цель и ее роль в экспоненциальном повышении доходов.
2. Цели.
   1. Основные цели.
   2. Соотношение целей стейкхолдеров и клиентов.
   3. Цифровой прорыв: что это и как его искать.
3. Целевые группы.
   1. Покупатели. Проектирование текущих и перспективных продаж.
   2. Поставщики.
   3. Сотрудники компании.
   4. Средства массовой информации.
4. Разработка системы продаж товаров и услуг с использованием интернета.
   1. Основные этапы продажи.
   2. Модель продажи против модели покупки.
   3. Точка продаж и коэффициент конверсии (conversion rate).

II

Общие подходы к проектированию цифровой трансформации

1. Основные бизнес-модели.
2. Разработка концепции и постановка задачи.
3. Разработка цифровой архитектуры.
4. Поиск внешних ресурсов и их интеграция в бизнес-процессы. Примеры.

IV

Performance-маркетинг (увеличение доли рынка). Планирование и организация продвижения бизнеса в цифровой среде

Стратегический и тактический подход к продвижению. Увеличение доли рынка в интернете.

1. Виды стратегических способов.
2. Виды тактических способов.
3. Выстраивание стратегии продвижения.

Стратегические способы

1. Аудитория.
   1. Поиск аудитории.
   2. Партнёрство. Естественное партнёрство.
2. Поисковая оптимизация (SEO).
   1. Назначение поискового продвижения.
   2. Основные принципы работы поисковых машин. Факторы ранжирования, статический и динамический вес, страничные и внешние факторы, ссылочный граф.
   3. Вертикальная поисковая оптимизация.
   4. Кого привлекать к работе над SEO.
3. Социальные сети и SMM.
   1. Кому нужен SMM. Выбор социальных сетей. Как и что публиковать в социальных сетях.
   2. Виды взаимодействия с аудиторией. Должностные обязанности.
   3. Вирусный маркетинг. Как создавать поводы для аудитории самой повышать вашу известность.

Тактические способы

1. Поисковая и таргетированная реклама. Основные системы рекламы. Принципы оплаты. Ретаргетинг.
2. Медийная реклама. Оценка эффективности рекламных кампаний в интернете.

V

Лояльность и удержание клиентов. Технологии увеличения доли потребления

1. Лояльность потребителей.
2. Зачем нужна лояльность. Конверсия для постоянной аудитории. Понятие LTV.
3. Как добиваться лояльности потребителей с помощью сайта: система бонусов, e-mail рассылки и пр.

• E-mail рассылки.
  1. CRM-стратегия. Персонализация общения с клиентами.
  2. Регистрации и списки рассылки.
  3. Как правильно использовать рассылки. Мотивирующие, просветительские, персонализированные, триггерные рассылки.
• Лидогенерация.
  1. Разработка страницы для лидогенерации.
  2. Привлечение трафика.
  3. Оценка трафика и лидов. CPL, CPA-модели.

VI

Редизайн и аудит.

1. Цели редизайна. Перевод проекта из реакционного («что-то не работает») в прогрессивный («у нас будет лучший сайт»).
2. Как правильно проводить аудит.
3. Подготовка и проведение редизайна. Редизайн — это сложнее, чем создание сайта с нуля. Что необходимо учитывать.

VII

Digital-аналитика

1. Основные экономические показатели, их расчёт и контроль.
2. Основная терминология и виды статистических отчетов.
3. Виды аналитических инструментов. Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, Яндекс.Метрика, Google Analytics.
4. Сквозная аналитика. Callback tracking.
5. Анализ статистики слушателей.
6. Конкурентный анализ.

Авторский курс Людмилы Юрьевны Ладониной.

Как подать заявку

Обсудите с нами свои пожелания, свяжитесь с нами. Мы поможем выбрать программу, обсудим дату и организационные моменты.