Наверное, самый адекватный и взвешенный комментарий о том, как и когда делать технологические стартапы, в интервью топ-менеджера Microsoft Кирилла Фанаева. В России стартапами увлекаются совсем молодые люди, и статистика неумолима: шанс на успех имеет не более 1 из 10 тысяч начинаний. Слишком много всего должно сложиться, и опыт — не последнее из слагаемых. Более того, людей, […]
Автор Л.Ладонина Ранее я рассказала о том, как «заставить» пользователей проститься с сервисом. Но как сделать так, чтобы они не уходили? Как ни странно, чтобы пользователи не уходили, нужно… отпускать их. И на этом свое желание вести себя с пользователями, как со своей добычей, забыть. Как мы уже поняли, пользователи — это партнеры, которые создают […]
Можно больше не гадать, зачем Твиттер нужен вашей компании. Он сам дает ответ на этот вопрос в разделе, который так и называется — Twiter for Business. В нем представлены советы, зачем можно использовать Твиттер, как создавать сообщества, примеры удачного использования — case studies, программные интерфейсы — API, и другие сведения, которые помогут начать действовать; полное собрание […]
Как ни странно, таких способов предостаточно. Они делятся на две основных группы: 1. За счет улучшений дизайна, сервиса, условий работы. 2. За счет неуважения к пользователю. Частный случай: «пользователь — ничто, интересы собственника — все». Если вам непонятно, как разогнать пользователей за счет улучшений, вот примеры.
Бренды идут в социальные сети, которые захватывают все больше и больше власти в интернете. Facebook борется с Google за мировое господство; империя зла — Microsoft проигрывает на этом поле битву за битвой. Что остается делать интернет-маркетологам? Только идти туда, где пользователи — в социальные сети. А уж там пользователи идут за брендом. Маркетинг лояльности, создание […]
Семинар «Партнерство и лояльность потребителей» мы проводим с 2004 года. Ему предшествовало много разных интересных событий: работа с американскими компаниями, наблюдение за новинками в этой сфере, проведение клуба Expertum на тему партнерства и условно-бесплатных методов в интернете. Обычно семинар включен в виде модуля в разные длинные курсы, но с 2011 года мы планируем эти курсы […]
Если вы владелец сайта, то для успешного продвижения в поиске вам необходимо знать, правильный ли отклик дают страницы вашего сайта. Так, если страницы на самом деле не существует, а роботы поисковых систем думают, что она существует (получают код отклика 200ok), то ваш поисковый индекс будет наполняться несуществующими страницами, которые мешают поисковому продвижению существующих.
В Россию Твиттер приходил по-разному. Кто-то впервые увидел его в «Докторе Хаусе», кто-то впервые о нем услышал, когда в нём зарегистрировался Президент РФ Д.А.Медведев (в скобках заметим, что предшествовавшая по времени регистрация Президента США Барка Обамы среди россиян прошла куда менее заметной). Эти явления вызывали общее недоумение и вопросы. Если рядом находился кто-то приобщенный, то […]