Автор Л.Ладонина Ранее я рассказала о том, как «заставить» пользователей проститься с сервисом. Но как сделать так, чтобы они не уходили? Как ни странно, чтобы пользователи не уходили, нужно… отпускать их. И на этом свое желание вести себя с пользователями, как со своей добычей, забыть. Как мы уже поняли, пользователи — это партнеры, которые создают […]